Seberapa Besar Teknologi?

18 views

Bulan lalu, The New York Times menerbitkan gagasan lucu bahwa Google menghasilkan $ 4,7 miliar pendapatan tahunan dari penerbit berita. Statistik ini hanya didasarkan pada ekstrapolasi 10 tahun dari komentar tunggal yang dibuat Marissa Mayer pada tahun 2008. Dengan metodologi yang sama yang digunakan dalam penelitian ini, saya sekarang dapat berlari 100 meter dalam waktu sekitar tiga detik dan minum sekitar 200 Lampu Bud di satu malam. Seberapa Besar Teknologi

Karena “fakta” ini luar biasa mengerikan, ia mendapat hari di pengadilan opini publik dan diejek secara bulat di seluruh web. Sayangnya, ketika datang ke statistik sembarangan dikeluarkan tentang ukuran perusahaan teknologi, pengawasan lebih merupakan pengecualian daripada aturan. Di seluruh zeitgeist, gagasan kami tentang skala Big Tech dipandu oleh metrik yang sangat dipertanyakan, menambahkan kerutan kompleks pada diskusi antitrust tanpa resolusi yang jelas terlihat.

Banyak faktor yang membuat pengumpulan data akurat pada skala Big Tech menjadi sulit. Sebagai permulaan, sementara perusahaan publik diharuskan untuk mengungkapkan semua pendapatan, mereka tidak selalu diharuskan untuk memecahnya dengan cara yang menunjukkan posisi relatif mereka di pasar.

Sebuah contoh mikrokosmik dari fenomena ini diilustrasikan oleh liputan publik tentang bisnis iklan Amazon, dirinci sebagai bagian “lain” dari arsip SEC Amazon. Untuk sebagian besar tahun 2018, profesor NYU Stern School of Business Scott Galloway dan perusahaannya, L2, memperkirakan bahwa pendapatan iklan Amazon akan melebihi $ 10 miliar. Morgan Stanley, J.P. Morgan, dan eMarketer menempatkannya mendekati $ 5 miliar. Kedua nomor itu dikutip secara teratur di media tanpa ada pemeriksaan tambahan. Ketika semua dikatakan dan dilakukan, Amazon melaporkan pendapatan ‘lain’ $ 3,4 miliar pada kuartal keempat tahun 2018 saja, menunjukkan bahwa Galloway pada akhirnya benar dalam hal uang.

Namun, itu benar-benar tidak pasti ketika kami mencoba menempatkan pendapatan yang dilaporkan oleh perusahaan publik dalam konteks pasar mereka masing-masing. Perkiraan pasar seolah-olah didasarkan pada ekstrapolasi dari data publik terbaik yang tersedia. Namun seringkali, angka-angka ini tampak dipetik dari udara tipis dengan metodologi yang sangat buram. Mereka umumnya dirilis ke dunia oleh firma analis besar atau konsultan manajemen dan, setelah dipublikasikan, menerima hampir nol tinjauan sejawat. Jika Accenture atau Gartner mengatakan sesuatu, itu menjadi benar.

Seringkali, angkanya berubah dengan sedikit penjelasan mengapa. Selama dua tahun, eMarketer telah melaporkan bahwa Amazon bertanggung jawab atas 50% dari semua penjualan online di Amerika Serikat. Seperti yang pertama kali dilaporkan oleh The Information, mereka baru-baru ini mengubah ini dengan mengatakan Amazon sebenarnya bertanggung jawab untuk mendekati 37% dari ritel online. Amazon tidak bekerja dengan eMarketer secara langsung untuk menguatkan angka-angka ini, sehingga statistik utama di pasar di sekitar Amazon mungkin adalah hasil kerja beberapa analis junior.

Statistik ini sudah matang untuk manipulasi tergantung pada pesan apa yang Anda coba promosikan.

Berbicara tentang eMarketer, perusahaan tersebut mematok ritel AS sebagai industri senilai $ 5 triliun. Namun, ukuran pasar ini mencakup semua penjualan di restoran, pompa bensin, dan dealer mobil – industri hanya termasuk dalam definisi ritel seluas mungkin. Menghapus sektor-sektor ini, National Retail Federation (NRF) memproyeksikan bahwa ritel akan berjumlah $ 3,8 triliun pada tahun 2019. Namun dengan sedikit penjelasan, perusahaan mengatakan dalam boilerplate bahwa ritel berkontribusi $ 2,6 triliun dalam PDB.

Secara keseluruhan, statistik ini siap untuk dimanipulasi tergantung pada pesan apa yang Anda coba promosikan.

Jika Anda Lina Khan, Matt Stoller, atau fanatik antitrust lainnya, Anda dapat memilih angka di atas untuk menyatakan bahwa Amazon menyumbang 10% dari seluruh pasar ritel di Amerika Serikat.

Jika Anda Amazon, yang telah membangun mesin PR brilian yang berusaha tampak lebih kecil dari sebenarnya, Anda dapat menggunakan data eMarketer, yang menempatkan pendapatan Amazon eCommerce sebesar $ 185 miliar dibandingkan $ 5 triliun dari total penjualan ritel. Tiba-tiba, Amazon kurang dari 4% dari total ritel.

itu lebih membingungkan. Salah satu statistik yang paling umum direferensikan di sekitar dominasi Amazon adalah bahwa 55% konsumen memulai pencarian produk mereka di Amazon.

erdasarkan survei terhadap 2.000 pembeli yang dilakukan oleh Bloomreach, temuan awalnya diterbitkan oleh Bloomberg, Vox, CNBC, dan Business Insider dan telah dirujuk puluhan kali sejak itu.
Begini cara pertanyaan yang mengarah ke statistik ini diajukan kepada responden:

Saat berbelanja online, di mana Anda biasanya mulai mencari produk?

  • Amazon
  • Mesin pencari
  • Situs web pengecer

Sekarang, mari kita bayangkan pertanyaan yang sama dengan serangkaian pilihan yang lebih luas.

  • Amazon
  • Google
  • Instagram
  • Pinterest
  • Alibaba
  • Craigslist
  • Langsung di situs web pengecer
  • Saya secara eksklusif berbelanja di toko fisik

Cukup dengan menambahkan beberapa opsi lagi, jumlah pembeli yang memulai pencarian mereka di Amazon kemungkinan akan berkurang secara signifikan. Jenis manipulasi data yang halus ini tidak terbatas pada teknologi, juga mudah dilakukan dalam politik. Bayangkan bagaimana kesimpulan tentang masalah mana yang penting bagi pemilih akan berbeda berdasarkan dua pertanyaan berikut:

Apa masalah terpenting bagi Anda sebelum pemilu 2020?

  • Hak Pistol
  • Kesehatan
  • Imigrasi

Apa masalah terpenting bagi Anda sebelum pemilu 2020?

  • Kesehatan
  • Imigrasi
  • Hak Pistol
  • pendidikan
  • Terorisme
  • Pekerjaan / Ekonomi
  • Lain
  • Penghentian hak pilih orang lanjut usia
  • Harga sewanya terlalu tinggi
  • Apa yang sebenarnya terjadi di Area 51?

Tentu saja, prinsip-prinsip lain yang tak terhitung dari ekonomi perilaku mempengaruhi hasil, termasuk pilihan urutan yang ditampilkan, dan apakah pertanyaan tertentu dibingkai sebelum atau setelah pertanyaan yang diberikan. Dengan kecanggihan sederhana, perancang survei dapat dengan mudah menyenggol ke arah keluaran yang ia cari untuk menegaskan maksudnya. Sebagai rekan GEN saya, Timothy Kreider, mengatakan: “Kebenaran, diedit secara selektif dan diterapkan secara sinis, membuat kebohongan yang paling efektif.”

Namun, bahkan jika ukuran sampel signifikan dan survei dirancang secara adil, data tersebut tidak dapat diandalkan jika disajikan tanpa konteks tentang bagaimana pengumpulannya. Seringkali, ini hilang dalam permainan telepon hyperlink yang dimainkan di internet. Outlet berita pertama yang mengangkat cerita sering mengutip metodologi dan tautan ke survei asli. Tapi kemudian outlet kedua hanya menerbitkan stat dan tautan kembali ke berita pertama. Dengan segera statistik diterima sebagai Injil tanpa ada pengakuan yang jelas tentang bagaimana itu diturunkan. dengan kebencian terhadap tidak lain dari kemalasan oleh semua orang di media, statistik yang cerdik masuk ke arus utama. Seberapa Besar Teknologi

Sebentar lagi, 65% pekerjaan untuk generasi berikutnya belum ada dan berbau kentut menyembuhkan kanker. Waktu yang tepat untuk hidup.

sementara orang Amerika tidak akan kehabisan dan memulai pelatihan untuk pekerjaan yang mereka tidak bisa mengerti atau menjadi pengusut kentut yang antusias, data yang dipertanyakan akan diandalkan untuk memutuskan nasib perusahaan terbesar kami.

Dengan “fakta-fakta” yang mudah dimanipulasi, antitrust semakin diperjuangkan dalam hal moral.

Tantangannya sudah cukup sulit. Pejabat terpilih kami ditugaskan untuk mengambil kerangka kerja antimonopoli yang dikembangkan untuk utilitas dan jalur kereta api dan entah bagaimana menerapkannya pada monopoli internet. Untuk membuat masalah menjadi lengket, perusahaan teknologi besar secara efektif menjadi begitu besar sehingga kami tidak dapat memastikan seberapa besar mereka. Bahayanya adalah bahwa dengan “fakta-fakta” ​​yang mudah dimanipulasi, antitrust sedang disiapkan untuk lebih diperjuangkan dalam hal moral. Untuk memutar Jim Barksdale classic, jika kita memiliki data, mari kita lanjutkan dengan data. Jika yang kita miliki adalah ideologi dan perasaan, mari kita pergi dengan milikku. Seberapa Besar Teknologi

Dalam konteks ini, Facebook akan tampak paling rentan. Saya berpendapat bahwa di antara empat perusahaan teknologi besar, Facebook adalah yang paling tidak mengakar dalam posisi kompetitif mereka dan paling tunduk pada kekuatan pasar. Namun, indikasi awal menunjukkan mereka akan menarik sebagian besar pengawasan antimonopoli karena grafik seperti ini:

Dalam pengertian tradisional, ini salah. Kami tidak memecah perusahaan hanya karena mereka terlalu besar, pendiri mereka terlalu kuat, atau mereka telah melakukan serangkaian penyimpangan moral yang serius. Kami memecah mereka jika monopoli mereka merupakan ancaman terhadap persaingan yang sehat. Karena ikon Amerika yang serba kasar menemukan antitrust, kami memiliki kecenderungan unik untuk melihatnya sebagai obat mujarab untuk litigasi pelanggaran etika perusahaan besar, bahkan ketika itu tidak diterapkan secara bersih.

Lensa ini dapat membantu menjelaskan waktu Facebook mengumumkan Libra dengan tergesa-gesa, daripada menunggu sampai beberapa minggu berlalu tanpa skandal untuk meminta akses ke dompet kami. Setelah pendiri perusahaan yang menulis bahwa Facebook harus dihancurkan, mungkin ketakutan eksistensial Mark Zuckerberg adalah antimonopoli. Masuk akal untuk membuktikan bahwa Anda menciptakan sesuatu yang nilainya tak terbantahkan untuk mencoba dan menahan kaum birokrat biadab di pintu gerbang. Untuk semua argumen kuat yang saya lihat telah memecah teknologi besar, saya belum melihat kasus yang sangat bagus untuk memecah sebuah perusahaan yang membuat hidup lebih baik bagi konsumen akhir.

Untuk mengilustrasikan kompleksitas perdebatan ini, saya mengusulkan eksperimen pemikiran berikut. Bayangkan dalam bulan-bulan dan tahun-tahun mendatang bahwa Amazon meningkatkan perilaku anti-kompetitifnya dengan menambahkan sejumlah dasar-dasar Amazon tambahan, menidurkan penjual pihak ketiga di pasarnya, dan secara agresif mendorong produknya sendiri ke konsumen. Dengan menggunakan laba yang dijus dari upaya monopolistiknya, Amazon meluncurkan asuransi kesehatan langsung kepada konsumen melalui Prime. Inisiatif ini merupakan keberhasilan besar, menurunkan biaya perawatan kesehatan bagi jutaan orang Amerika yang kurang diasuransikan. Cui bono apakah itu versi Amazon rusak?

Skenario hipotetis seperti ini memundurkan kepala mereka karena tidak adanya data yang baik untuk dijadikan dasar pengambilan keputusan. Dan saat ini, kami tidak memiliki data yang kami butuhkan untuk menjaga pengambilan keputusan emosional. Anda dapat yakin bahwa perusahaan teknologi besar sedang berbaris pelobi terbaik untuk memberi tahu Washington bahwa, dalam skema besar, mereka masih pengganggu kecil tidak berbahaya yang bekerja di garasi yang sedikit lebih besar. Langkah Anda, FTC. Seberapa Besar Teknologi

Google

Penulis: 
author

Posting Terkait

Tinggalkan pesan